5 év cseregarancia
Minden Glamox elektromos fűtőpanelre 5 év cseregaranciát vállal a gyártó! A garancia teljes körű, minden alkatrészre vonatkozik, rendeltetésszerű használat esetén.
A garancia és jótállás feltétele a vásárláskor kapott számla megléte, külön garancajegy nem kerül kiállításra.
A vásárlás utáni 5 évben minden jellegű meghibásodás esetén azonnal cseréljük a terméket. A Glamox fűtőpanelek esetében nem kell hosszú bevizsgálásokra számítanod, ha nem működik, akkor cseréljük.
Bejelentés módja
Ha hibajelenséget tapasztalsz, kérjük, először vedd fel velünk telefonon a kapcsolatot az alábbi telefonszámon vagy emailen. Ha emailt küldesz, lehetőség szerint kérjük, hogy csatold a vásárlásról készült számlát.
- Telefonszám: 06 20 955 26 29
- Email cím: ugyfelkozpont@nordart.hu
Személyes csere
A hibás fűtőpanelt leadhatod személyesen budapesti vagy tatai bemutatótermünkben, és itt egyszerre cseréljük is a készüléket egy teljesen új, hibátlan termékre. Ennek azonban mindenképpen feltétele az előzetes telefonos vagy emailes egyeztetés!
- Budapesti bemutatótermünk címe: 1138 Budapest, Jakab József u. 17. E. ép. Fszt. 12.
- Tatai bemutatótermünk címe: 2890 Tata, Környei u. 24.
Csere kiszállítással
Ha nem áll módodban személyesen behozni a fűtőpanelt hozzánk, akkor lehetőség van futáros csere lebonyolítására is. Ebben az esetben azonban a cserére külön díjat számolunk fel. A futár viszi az új készüléket, és elhozza tőled a régit. A régi, hibás készüléknek szállítható állapotban kell lennie! Nem szükséges az eredeti csomagolás, de valahogy be kell csomagolnod.
A futáros csere költsége: 4000 Ft/panel. Ezt az összeget a futárnál, utánvétes (készpénz/bankkártya) formában tudod rendezni.
Garancia Plusz szolgáltatás
A gyári, 5 éves garanciális időn felül lehetőséged van +3 év javítási garanciát vásárolnod a Glamox fűtőpanelekre. Ebben a 3 éves időszakban is érvényesek a fentebb részletezett bejelentési lehetőségek. Ebben az esetben a terméket szervízünk megvizsgálja, és díjmentesen javítja vagy ha ez nem lehetséges, ugyanúgy cseréljük a készüléket.
Az extra, +3 év javítási garancia díja: 5000 Ft/panel.
Garancián túli javítások
Ha a fűtőpanel a garanciális időn túl romlik el, akkor is vedd fel velünk a kapcsolatot, a legtöbb esetben lehetséges a javítás.
